Вопросы и ответы

Мы предлагаем несколько вариантов: авто, авиа, железнодорожную и доставку морем. Выбор зависит от срочности и объёма груза.

Сроки зависят от способа доставки:

• Морская — 35–45 дней.
• Авиа — 7–10 дней.
• Железнодорожная — 25–30 дней.
• Авто - 15-20 дней

Основные документы: инвойс, упаковочный лист, контракт, а также разрешения на импорт, если требуется.

Да, мы предлагаем услугу страхования для защиты от возможных рисков.

Да, мы предоставляем номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за статусом груза в реальном времени.

Да, мы предоставляем полный спектр услуг по таможенному оформлению.

В случае повреждения груза мы проводим расследование и, при необходимости, компенсируем ущерб в рамках страховки.

Ограничения зависят от способа доставки. Например, для авиации они строже, чем для морских перевозок.

Да, на нашем складе в Москве Ваш груз может храниться месяц бесплатно.

Да, мы работаем с грузами любого объёма, в том числе с небольшими партиями.

Запрещены к ввозу товары, включённые в список ограничений, например: опасные химические вещества, наркотические препараты и поддельная продукция.

Стоимость зависит от типа груза, его объёма/веса, маршрута и способа доставки.

Мы обеспечиваем безопасную упаковку груза с учётом его особенностей.

Таможенные сборы зависят от категории товара, его стоимости и других факторов.

Мы гарантируем соблюдение сроков, безопасность груза и прозрачность в расчётах.

К таким товарам относятся медицинское оборудование, продукты питания, химические вещества и электроника.

Оплата возможна банковским переводом, онлайн или наличными.

Вы можете связаться с нами через телефон, email или мессенджеры.