Кейсы
Отзывы
Контакты
Оставить заявку
Компания
Услуги
Заказать обратный звонок
+7 (918) 596-31-87
Калькулятор доставки
Вопросы и ответы
О компании
Партнеры
Карьера
Новости
Поиск и проверка поставщиков
Доставка грузов
Выкуп товаров
Переводческие услуги
Поиск и выкуп авто из Китая
Инспекция товаров
Полное сопровождение в Китае
Анализ юридических рисков
Производство товара в Китае
Бизнес-миссии в Китай
Кейсы
Отзывы
Контакты
Компания
Услуги
Получить консультацию
+7 (918) 596-31-87
Калькулятор доставки
Вопросы и ответы
Главная
/
Компания
/
Вопросы и ответы
Какие варианты доставки из Китая вы предлагаете?
Мы предлагаем несколько вариантов: авто, авиа, железнодорожную и доставку морем. Выбор зависит от срочности и объёма груза.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от способа доставки:
Морская — 35–45 дней.
Авиа — 7–10 дней.
Железнодорожная — 25–30 дней.
Авто - 15-20 дней
Какие документы необходимы для оформления груза?
Основные документы: инвойс, упаковочный лист, контракт, а также разрешения на импорт, если требуется.
Есть ли страхование груза?
Да, мы предлагаем услугу страхования для защиты от возможных рисков.
Могу ли я отслеживать свой груз?
Да, мы предоставляем номер для отслеживания, чтобы вы могли следить за статусом груза в реальном времени.
Вы помогаете с таможенным оформлением?
Да, мы предоставляем полный спектр услуг по таможенному оформлению.
Что делать, если груз повреждён?
В случае повреждения груза мы проводим расследование и, при необходимости, компенсируем ущерб в рамках страховки.
Каковы ограничения по весу и габаритам?
Ограничения зависят от способа доставки. Например, для авиации они строже, чем для морских перевозок.
Вы предоставляете услуги хранения груза?
Да, на нашем складе в Москве Ваш груз может храниться месяц бесплатно.
Можно ли отправить небольшую партию товара?
Да, мы работаем с грузами любого объёма, в том числе с небольшими партиями.
Какие товары нельзя доставлять?
Запрещены к ввозу товары, включённые в список ограничений, например: опасные химические вещества, наркотические препараты и поддельная продукция.
Как рассчитывается стоимость доставки?
Стоимость зависит от типа груза, его объёма/веса, маршрута и способа доставки.
Как упаковывается груз?
Мы обеспечиваем безопасную упаковку груза с учётом его особенностей.
Какие таможенные сборы мне нужно оплатить?
Таможенные сборы зависят от категории товара, его стоимости и других факторов.
Какие гарантии вы даёте?
Мы гарантируем соблюдение сроков, безопасность груза и прозрачность в расчётах.
Какие товары требуют специального разрешения для импорта?
К таким товарам относятся медицинское оборудование, продукты питания, химические вещества и электроника.
Как оплатить услуги доставки?
Оплата возможна банковским переводом, онлайн или наличными.
Как связаться с вашей поддержкой?
Вы можете связаться с нами через телефон, email или мессенджеры.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите нашего менеджера заполнив небольшую форму
[{"lid":"1725567509883","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"\u0418\u043c\u044f","li_title":"\u0418\u043c\u044f","li_ph":"\u0418\u0432\u0430\u043d \u0418\u0432\u0430\u043d\u043e\u0432","li_req":"y","li_nm":"\u0418\u043c\u044f"},{"lid":"1725567509884","ls":"20","loff":"","li_type":"ph","li_name":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d","li_title":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d","li_ph":"+7 999 999-99-99","li_req":"y","li_mask":"+7 (999) 999-99-99","li_nm":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d"},{"lid":"1730923479723","ls":"30","loff":"","li_type":"ta","li_title":"\u0421\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435","li_ph":"\u0422\u0435\u043a\u0441\u0442","li_req":"y","li_rows":"3","li_nm":"\u0421\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435"},{"lid":"1725567647487","ls":"40","loff":"","li_type":"cb","li_name":"checkbox","li_req":"y","li_label":"
\u0414\u0430\u044e \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0443 \u043c\u043e\u0438\u0445 <\/span>
\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a>","li_checked":"y","li_nm":"checkbox"}]